PostDK

Hej Kevin,

http://www.dr.dk/Nyheder/Indland/2007/03/13/180843.htm og det er kun dem Postdk kender til, jeg tror problemet er meget meget større

@Peter og Finn jeg tog kontakt med postdk men de virkede ligeglade

Og jeg kan så fortælle at selv med Track and trace kan du miste tingene, jeg har lige mistet en forsendelse på knap 40 kg (6x5 ltr dunke) overført til letgods, derefter forsvandt sporet, efter klage gik der lang tid hvorefter der kom brev, forsendelse afleveret m. underskrift; men det var ikke noget navn fra husstanden og kun et fornavn, det er for dem åbenbart gyldigt bevis. Jeg var heldig at en ærlig mand på en fabrik ringede at de havde en kasse til mig, der havde den stået en uge!!! En klage til post.dk med ønske om kompensation for fragtbeløb 180,00  for en privatpakke med omdeling afleveret til en fabrik!!!! det gav ikke noget udover opfordring om at klage til direktionen, der er nu ca 3 uger efter ingen respons. Så T&T er altså ingen garanti for at få sine varer, kompensationer må den alm. klageinstans ikke give og derefter hører man intet, selvom de selv har brudt deres regler. (T&T ophørte, fragtbrev kun underskrevet med et fornavn)

Citat: Nicolai Berthelsen http://www.dr.dk/Nyheder/Indland/2007/03/13/180843.htm og det er kun dem Postdk kender til, jeg tror problemet er meget meget større   N

Postvæsnet er et godt eksempel på en virksomhed der formår systematisk at forringe servicen for kunderne og samtidigt ligeså systematisk, at forhøje priserne.

 

I april 2012 tiltrådte en ny koncernchef for postvæsenet. Den nye chef sendte straks et brev ud til mange virksomheder med ønske om dialog og udvidet samarbejde. Jeg modtog et sådant brev og skrev umiddelbart en mail – det var det der i brevet blev opfordret til – til den nye koncernchef og bad om en dialog, på trods af, at jeg har sendt rykkere, har jeg efter 10 måneder, stadig ikke fået et svar.

 

… men nu skal vi jo også bære over med ”væsenet” der igennem de sidste år haft nok at gøre med, at holde processen for service forringelse i gang, først skulle ”væsenet” have kontrolleret, at vi kunder havde fået flyttet vores postkasserne væk fra vores boglier og så skulle ”væsenet” efterfølgende rundt til de røde postkasser for at tage disse ned, således service forringelsen helt sikkert kunne overholdes.

De næste skridt, bliver vel, at afsenderen selv skal aflevere breve og pakker direkte ved modtageren og samtidigt kan ”væsenet” så hæve prisen for ”ydelsen” – så må ”væsenets” projekt da være fuldkomment.

 

Søren

JA, og jeg har lige fået afslag på min klage til direktionen, hvor de da beklager; men ellers ikke tager stilling til deres egen fejl, fragtkompensation bliver ikke givet til modtager ved letgods forsinkelser, (pakken var væk og blev kun fundet pga. at modtagende fabrik ringede til mig efter en uge!!) den gives kun til afsender, så ingen undskyldning for mistet vare eller bøvl med afhentning af ca 39 kg privatpakke med omdeling,-- afleveret til virksomhed, ugyldig underskrift på TR & tr osv. Næ nej, det er ikke vort bord, sikke en service   

Lokalt havde vi engang en post, som stjal cd pakkerne. Dem kunne han lige spotte. Han tog rundt på loppemarkeder og solgte dem. Han blev dømt og fyret. Nu er 99,9% af medarbejderne nok ærlige, men det her fandt man jo ud af, da flere lokale mennesker manglede pakker.